CANDY HOUSEのサポートはこんなにひどくなったの?

Sesame(セサミ)シリーズのスマートロックを取り扱っている、CANDY HOUSE。某ライバル会社と比べて、価格が安くサポートも良いというネットの書き込みなどを参考にして、SESAME miniを購入したのが昨年の5月でした。

購入前後で何度かメールで問い合わせをした記憶があるのですが、その時は対応も丁寧でリプライもそこそこ早かった記憶があります。というか、嫌な思いをした記憶がなかったんです。

前にも書いてますが、SESAME miniの動作がおかしくなったのが約10日前(03.11でした)。すぐにメールで連絡を取ったわけです。でもなかなか返事が来ないので催促のメールを送ったのが03.16。そして未だに連絡がありません。

いやぁ、こんなヒドイ会社だと思わなかったです。新製品のSESAME 3は興味あったのに、残念。
セサミ問い合わせ

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投稿者: chika

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