Pixel7a のバッテリー無料交換プログラムに申し込んでみた

発売日にGoogle Storeにて購入したPixel 7aに対し、Pixel 7a 延長修理プログラムが発表されました。一部のPixel 7aについてバッテリーに不具合があり、バッテリーの無償交換が受けられるそうです。

今のところ手持ちの7aには不具合は出てないのと、可能なら9aに乗り換えたいと思ってるワタシ。無料のバッテリー交換ではなくて、別の方法「緩和対応オプション」を選択してみます。これは一定額のキャッシュバック、またはGoogleストアで使えるクーポン(?)のようなものの付与となるようです。
Pixel7aバッテリー交換
ホームページによると、
保証対象外の緩和対応オプションでは、
・$200 USD(現地通貨に換算)のお支払い。
・$300 USD(現地通貨に換算)の Google ハードウェア割引コード。
保証対象の緩和対応オプションでは、
$456 USD(現地通貨に換算)のお支払い。
となってます。恐らく購入後1年以内ならば後者なのだろうと思われます。どちらにせよ、3万円程度割引になったPixel 9aが購入できそうなので嬉しい限り。

ただ、申請途中に「緩和対応オプション」のような選択肢がなかったので、「無料交換」ではない方を選択してます。後日Googleさんから連絡が来るそうなので、楽しみに待ってます。

2025.05.02追記
G.W.(前半)がはさまってしまったからなのか、なかなか来なかったお返事が先ほど届きました。
メールの返信の中で「デバイスの購入証明書」を送ってほしいという依頼がありまして。Pixel 7aの購入場所は「Googleストア」なのだから、そちらで調べればわかるんじゃね?とは思いながら探してみます。202
Googleストアの購入履歴のスクショでも良いのかなとは思いながらも、今回はGoogleお支払いセンター内のPixel 7a の取引明細を開きそのスクショをメールに貼付して送ってみました。これで良かったのかしらん?3日からG.W.後半戦が始まってしまうので、きっと回答はその後になるのでしょうね。

2025.05.08追記
数日前にGoogleさんからお返事来ていました。ちょっと多忙で数日放置してました。すみません。
内容は、下記情報の提供です。二番目の免責同意というのは、端末情報やアカウント情報へのアクセス許諾についてです。
・注文ID(Google ストアで購入した場合):
・免責同意:同意する / 同意しない
・今回のお問合せいただいた理由:
・発生している事象:
・現在バッテリーで膨張以外の不具合がある場合は、詳細:
・症状が発生した日(していれば):(日付まで入力)
・お客様が最も使用された充電器:
 (純正 / サードパーティ製 / 車のアダプター / PC / Pixel Stand) 
・端末の写真(膨張箇所の分かる写真【前面・背面・側面 各1枚以上】)
ということで、これらを適当に記入して送り返してみました。
(なんか面倒になってきた笑)

2025.05.14追記
Pixel7aバッテリー不具合の延長修理プログラムで端末交換してみます

Pixel7a のバッテリー無料交換プログラムに申し込んでみた」への2件のフィードバック

  1. Pixelの無料交換と機種名を謳っていないから、もしかしたら9aが代替として送られてくるのかな?
    返金で済ませるのは日本の法的にNGなのかもしれないですね。

  2. 私も同様に処理中です。
    緩和対応オプションは受け付けていないと言われました。
    事前交換または標準交換対応のどちらかを選んでくれと。
    代替機種については何も明言されませんでしたが、再生品の可能性もあると言われています。

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