先般ご紹介させていただいた、Google Nest miniの不具合ですが、間もなく解決しそうです。

Costcoに問い合わせたところ、「返品できる期限は過ぎてるでしょ。パッケージにきっとメーカーの連絡先が載っているだろうから、そっちに問い合わせてよ」(意訳)という回答をいただいたので、仕方なくGoogleさんへ問い合わせ。

Googleさんのお問い合わせからGoogle Homeを指定して聞いてみました。チャットで問い合わせできるのが楽なので、昼間に行うのがお勧めです。

チャットが始まったら詳細を伝えるのですが、幸いblogをやってますもので、投稿のリンクを送り付けるだけでほとんど説明が不要なので、超楽ちんでした。

その後いろいろやり取りがありまして、経過を掲載したいところだったのですが、サポートの方に公開可否を聞いたところ否だったので書けません。ただ、保証期間内ということもあったと思いますが、交換対応していただけることになりました。現在そのお手続き中です。

ということで、Google Nest miniでWi-Fiの接続がすぐ切れて使えなくなっている方は、Googleさんに問い合わせてみることをお勧めします。