先日、オーラのキーの電池が切れたと投稿しましたが、その後予備のキーも含めて電池交換してみました。交換後の動作確認で、主に使っているインテリジェントキーは問題なかったのですが、予備のキーはボタンを押してもロックの解錠・施錠ができません。押した時に光る赤色LEDライトは一瞬付くので、電池残量&取り付け方は問題なさそう。確認のためディーラーへ持ち込んで確認してもらいました。
結構長い時間をかけて調べてもらったところ、電池の残量は問題なし。キー内の登録情報も正常。電池切れの時に車を始動させる方法(キーをスタートボタンにくっつけて始動させる方法)では、始動が可能。水没は認められず。内部の汚れやサビなどもなし。ボタン押下時に、何らかの理由で電波が出なくなり、利用できなくなってしまったらしいです。
珍しい事例らしく、原因はよくわからないみたいですが、新しいキーを取り寄せていただくことになりました。もちろん物理キーの方はそのまま流用します。とりあえず私が壊したわけではなさそうなので、ホッとしました。部品は明日届くそうですが、都合により一週間後に再訪して交換作業をしてもらう予定です。
先般ご紹介させていただいた、Google Nest miniの不具合ですが、間もなく解決しそうです。
Costcoに問い合わせたところ、「返品できる期限は過ぎてるでしょ。パッケージにきっとメーカーの連絡先が載っているだろうから、そっちに問い合わせてよ」(意訳)という回答をいただいたので、仕方なくGoogleさんへ問い合わせ。
Googleさんのお問い合わせからGoogle Homeを指定して聞いてみました。チャットで問い合わせできるのが楽なので、昼間に行うのがお勧めです。
チャットが始まったら詳細を伝えるのですが、幸いblogをやってますもので、投稿のリンクを送り付けるだけでほとんど説明が不要なので、超楽ちんでした。
その後いろいろやり取りがありまして、経過を掲載したいところだったのですが、サポートの方に公開可否を聞いたところ否だったので書けません。ただ、保証期間内ということもあったと思いますが、交換対応していただけることになりました。現在そのお手続き中です。
ということで、Google Nest miniでWi-Fiの接続がすぐ切れて使えなくなっている方は、Googleさんに問い合わせてみることをお勧めします。