Soundcore 3 のリコール

Soundcore 3
2025/10/21にAnkerから発表のあったAnkerグループ4製品に関するお詫びと自主回収のお知らせ。ネットニュースではAnkerのモバイルバッテリーに対するリコールのように書かれていることが多かったため気にしていなかったのですが、よくよく読んでみるとBluetoothスピーカーのSoundcore 3も対象だったのですね。

以前の記事にも書いた気がしますが、Soundcore 3は非常に長時間酷使していました。そのせいか、製品底面にプリントしてある型番(リコール対象は「A3117」)やシリアルNo.が全く読めない笑。仕方なくAndroidの「soundcore」アプリを利用してシリアルをゲットしました。フォームからシリアルを入力してみると、手持ちのスピーカーは見事リコール対象でございました。なんでもリコールを申し込むと、返送キットが送られて来るらしいのでそれを使って返送。受領し次第在庫があれば返送したものと同色のスピーカーが送られてくるそう。というわけで、使えない期間ができてしまうのですね。これは少し痛いかも。とりあえず、申し込んでおきます。

Soundcore3でスマホとの接続が切れる場合

soundcore3
お仕事中はスマホとAnker Soundcore 3を接続して、ずっと音楽を流しています。その時間およそ18時間。なかなかここまで連続再生している人はいないと思いますが(笑)。

利用し始めて数か月経ってから、スマホとのBluetooth接続が突然切れて音楽が止まることが何度かありました。この現象は再生し始めて数時間経ってから突然起こります。 いったん起こるとスマホからの再接続は何をしても失敗し、Soundcoreの電源オフ/オンを行ってやっと復帰します。

頻繁に発生するわけではないのですが、気になるためサポートに問い合わせてみたところ、出荷時の状態に戻すためにリセットを行うよう丁寧な回答をいただきました。なお、リセットの方法は下記です。


・Soundcore3を満充電する
・Soundcore3の電源を入れる
・Bluetoothボタンと音量の+ボタン(右端のふたつね)を5~10秒程度長押し
・再度電源を入れ、(スマホ側のペアリング情報はいったん削除して)スマホとペアリング

これで復活します。
一旦やれば以降二度と起こらないという訳ではないようなので、適宜リセットが必要なようです。
お困りの方はお試しください。